Emlak ofisiniz için online randevu sistemi
Mülk gösterimleri ve müşteri görüşmeleri gün içinde birbirine karışabilir. Randevita her danışmanın takvimini ayrı tutar, görüşmeleri çakışmadan planlar ve müşterilerinize otomatik hatırlatma göndererek kaçan randevuları azaltır.
Emlak işinde gün sahada geçer, randevular ise telefonda kurulur: mülk gösterimi, ofis görüşmesi, ekspertiz derken danışmanların programı birbirine girer. Aynı daireye iki gösterim yazılır, müşteri kapıda bekletilir; gelmeyen alıcı ise danışmanın yarım gününü yakar — yol, bekleme, boşa çıkan saat. Telefonda kurulan randevunun adresi, saati ve teyidi hep dağınıktır; yanlış anlaşılan tek bir saat, günün en değerli gösterimini boşa düşürür.
Randevita ofisin takvimini düzene sokar: her danışmanın programı ayrı tutulur, müşteri sayfanızdan danışmanı ve uygun saati seçer. Gösterimden 24 saat önce iki tarafa da otomatik hatırlatma gider; müşteri randevuyu telefonunun takvimine tek tıkla ekler. Gelmeyen müşteri kayda geçer — kimin vaktine mal olduğu artık belgelidir.
- Danışman bazlı takvim; her emlak danışmanının programı ayrı kalsın.
- Mülk gösterimi ve ofis görüşmesi için farklı süreler tanımlayın.
- Otomatik hatırlatmalar ile gelmeyen müşteri (no-show) azalsın.
- Müşteri randevusunu telefonunun takvimine tek tıkla eklesin; iki taraf da saatini şaşırmasın.
- Gösterimler arasına yol payı koyun; danışman bir mülkten diğerine yetişebilsin.
Her danışmanın günü kendi takviminde
Gösterimleri ve görüşmeleri danışmanlara atarsınız; müşteri randevu alırken danışmanını seçer ve yalnızca onun müsait saatlerini görür. Danışmanlar sisteme e-posta davetiyle katılır, kendi randevularını yönetir; ofisin ayarları sizde kalır. Panelde bütün ekibin gününü yan yana izlersiniz — kim sahada, kim ofiste, kimin saati boş. Ayrılan danışmanı tek tıkla çıkarırsınız; dolu randevusu varsa sistem önce sizi uyarır. Randevu talepleri dilerseniz önce onayınıza düşer; mülk sahibiyle teyitleştikten sonra onaylarsınız, yanıtsız kalan talepler belirlediğiniz sürede kendiliğinden düşer.
Gösterim başka, görüşme başka sürer
Mülk gösterimine 30 dakika, ofis görüşmesine 45, ekspertize 60 — her randevu tipine kendi süresini verirsiniz; gösterimler arasına yol payı da eklersiniz. Takvim yalnızca gerçekten yetişilebilen saatleri gösterir; çakışma sistemce engellenir. Randevular takvimde tipine göre renklerle ayrışır. Haftalık çalışma saatleriniz bir kez kurulur; randevuya açık saatler her gece kendiliğinden üretilir, resmî tatiller atlanır. Süreleri sonradan değiştirirseniz yeni randevular yeni sürelere göre dizilir.
Boşa çıkan gösterim en aza iner
Randevu alındığında müşteriye onay e-postası gider; 24 saat önce otomatik hatırlatma. Müşteri randevuyu telefonunun takvimine ekler — adres ve saat hep elinin altındadır. İptal kesim süresi belirlersiniz: süresi içinde iptalde saat anında yeniden açılır ve danışman panelden görür; son dakika iptali yalnızca sizin elinizden yapılır. Gelmeyen müşteri "gelmedi" olarak işaretlenir; tekrarlayanlara dilerseniz otomatik kısıt koyarsınız. Ofisin adresi ve telefonu sayfanızdadır; yeni müşteri sizi kolayca bulur. Danışman bildirim tercihlerinden bağımsız olarak önemli değişiklikler her koşulda iletilir.
İşletmeniz ne olursa olsun, aynı sağlam altyapı
Üç dokunuşta randevu
Müşterinizin gerçekten tamamladığı sakin ve hızlı bir akış.
Kontenjan ve bekleme listesi
Dersler için canlı kontenjan; dolunca otomatik bekleme listesi.
Otomatik hatırlatmalar
Onay ve hatırlatmalar tam zamanında gönderilsin.
Sık sorulan sorular
Emlak ofisi randevu sistemi ücretli mi?
Hayır. Randevita şu anda tamamen ücretsizdir — kredi kartı istemez, süre sınırı yoktur. Ofisinizi açar, randevu tiplerinizi ve danışmanlarınızı tanımlar, sayfanızı aynı gün paylaşırsınız. Danışman ve randevu tipi sayısı için ayrıca bir sınır yoktur.
Müşterilerimin uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Gerekmez. Ofis sayfanızın linkini ilanlarınıza ve profillerinize koyarsınız; müşteri tarayıcıdan açar, randevu tipini ve saati seçer, üç dokunuşta yerini ayırtır. Sayfanız telefonda da bilgisayarda da aynı rahatlıkla çalışır. Onay ve hatırlatma e-postaları kendiliğinden gider.
Müşteri belirli bir danışmandan randevu alabilir mi?
Evet. Randevu tiplerini danışmanlara atarsınız; müşteri randevu alırken danışmanını seçer ve yalnızca onun müsait saatlerini görür. Her danışman kendi takvimini yönetir; siz ofisi tek ekrandan izlersiniz. Ofis geneline bakan siz, kendi gününe bakan danışman — herkes kendi ekranını görür.
Gösterimler arasına yol süresi koyabilir miyim?
Evet. Her randevu tipinin öncesine veya sonrasına dakika bazında pay eklersiniz; takvim gösterimleri bu paylarla dizer. Danışman bir mülkten diğerine koşturmadan yetişir — paylar müşteriye görünmez.
Gösterime gelmeyen müşteriler için ne yapabilirim?
"Gelmedi" olarak işaretlenen müşteriler kayda geçer; geçmişleri panelde görünür. Sınır koyarsanız — örneğin son 60 günde 2 kez gelmeyen — sınırı aşan müşteri pencere dolana kadar online randevu alamaz. Kısıt geçicidir; pencere dolunca kendiliğinden kalkar.