Berberiniz için online randevu sistemi
Yoğun günlerde telefonla randevu almak hem sizi hem müşterinizi yorar. Randevita ile berber koltuğunuzun boş saatlerini paylaşın; müşteriniz üç dokunuşta yerini ayırtsın, siz de kimin ne zaman geleceğini anlık görün.
Berber dükkânında telefon hiç susmaz: bir yandan tıraş yaparken bir yandan gelen aramalara yetişmek, randevu defterini karıştırmak ve saat çakışmalarını akılda tutmak günün yarısını yer. Defterdeki karalamalar okunmaz olur, iki müşteri yanlışlıkla aynı saate yazılır, kapıdan giren müşterinin "ne zaman boşsun usta" sorusuna net cevap verilemez.
Gelmeyen müşteri ise en pahalı sorundur: koltuk boş kalır, o saate başka müşteri de alınamaz. Randevita bu iki derdi birden çözer — randevular kendi işletme sayfanızdan online alınır, onay ve hatırlatma e-postaları otomatik gider, gelmeyen müşteriler kayda geçer ve dilerseniz tekrarlayanlara otomatik sınır koyarsınız.
- Her berber için ayrı takvim; kim hangi saatte dolu anında belli olsun.
- Otomatik hatırlatma e-postaları ile gelmeyen müşteri (no-show) azalsın.
- Kapınıza asacağınız QR kod ile müşteri saniyeler içinde randevu sayfanıza ulaşsın.
- Çalışma saatlerinizi bir kez tanımlayın; Randevita önümüzdeki haftaların randevu saatlerini her gece otomatik oluştursun, resmî tatilleri kendiliğinden atlasın.
- Son dakika iptalinde saat anında yeniden satışa açılsın; müşteri belirlediğiniz süreye kadar randevusunu kendisi iptal edebilsin.
Her koltuk için ayrı berber takvimi
Dükkânda birden fazla usta mı çalışıyor? Her usta Randevita'da kendi takvimine sahiptir. Hizmetleri ustalara atarsınız; müşteri randevu alırken hangi ustanın hangi saatte müsait olduğunu görür ve doğrudan onun koltuğuna yazılır. Siz de gün görünümünde tüm koltukları yan yana izlersiniz: kim dolu, kim boş, sıradaki müşteri kim — tek bakışta. Ustalarınızı e-posta ile davet edersiniz; her biri yalnızca kendi randevularını görür ve yönetir, dükkân ayarlarına dokunamaz. Hizmetlerinizin süresi ve fiyatı sayfanızda açıkça listelenir; müşteri neyi, ne kadar sürede, kaça yaptıracağını bilerek gelir.
No-show'u azaltan otomatik hatırlatmalar
Randevu alındığı anda müşteriye onay e-postası gider; randevudan 24 saat önce de otomatik bir hatırlatma daha. Müşteri tek tıkla randevuyu telefonunun takvimine ekler, saatini karıştırmaz. Yine de gelmeyen olursa iki tıkla "gelmedi" olarak işaretlersiniz — ve isterseniz kural koyarsınız: belirlediğiniz süre içinde belirlediğiniz sayıda kez gelmeyen müşteri, o süre dolana kadar online randevu alamaz. Koltuğunuzu boş bırakan alışkanlıklar kendiliğinden törpülenir, sadık müşteriniz ise hiçbir kısıt hissetmez.
Kurulum 10 dakika, yönetim tek ekran
İşletmenizi açın, hizmetlerinizi (saç, sakal, saç+sakal…) süreleriyle tanımlayın, haftalık çalışma programınızı girin — gerisini Randevita halleder: uygun randevu saatleri her gece otomatik üretilir, Türkiye resmî tatilleri takviminize kendiliğinden işlenir, izin gününüzü tek tıkla kapatırsınız. Müşterileriniz işletme sayfanızın linkinden ya da kapıdaki QR koddan saati seçer; siz de günü panelden yönetirsiniz. Ne sizin ne müşterinizin uygulama indirmesi gerekir, her şey tarayıcıda çalışır. Randevu sayfanız aynı zamanda dükkânınızın vitrini: adresiniz, telefonunuz ve konumunuz da orada — müşteri tek sayfadan hem sizi bulur hem randevusunu alır.
İşletmeniz ne olursa olsun, aynı sağlam altyapı
Üç dokunuşta randevu
Müşterinizin gerçekten tamamladığı sakin ve hızlı bir akış.
Kontenjan ve bekleme listesi
Dersler için canlı kontenjan; dolunca otomatik bekleme listesi.
Otomatik hatırlatmalar
Onay ve hatırlatmalar tam zamanında gönderilsin.
Sık sorulan sorular
Berber randevu programı ücretli mi?
Hayır. Randevita şu anda tamamen ücretsizdir — kredi kartı istemez, süre sınırı yoktur. İşletmenizi açar, hizmetlerinizi tanımlar ve randevu sayfanızı aynı gün müşterilerinizle paylaşmaya başlarsınız.
Müşterilerimin uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Gerekmez. İşletme sayfanızın linkini paylaşırsınız ya da kapınıza QR kod asarsınız; müşteri tarayıcıdan açar, uygun saati seçer ve üç dokunuşta randevusunu alır. Onay ve hatırlatma e-postaları da kendiliğinden gider.
Birden fazla usta çalışıyorsa nasıl işliyor?
Her usta için ayrı takvim tutulur. Hizmetleri ustalara atarsınız; müşteri randevu alırken o ustanın müsait saatlerini görür ve doğrudan ona yazılır. Ustalar sisteme e-posta davetiyle katılır ve yalnızca kendi randevularını yönetir.
Müşteri randevusunu iptal ederse ne olur?
Belirlediğiniz iptal süresine kadar müşteri randevusunu kendisi iptal edebilir; saat anında yeniden boşa düşer ve başka müşteriye açılır. Hem size hem müşteriye bilgilendirme e-postası gider. Süre geçtikten sonra iptal yalnızca sizin elinizden yapılabilir.
Randevuya gelmeyen müşterileri engelleyebilir miyim?
Evet. "Gelmedi" olarak işaretlediğiniz müşteriler kayda geçer. Ayarlardan bir sınır belirlerseniz — örneğin son 90 günde 3 kez gelmeyen — sınırı aşan müşteri o pencere dolana kadar online randevu alamaz. Eski kayıtlar zamanla kendiliğinden düşer, ceza kalıcı olmaz. Kısıt geçicidir; pencere dolunca kendiliğinden kalkar.