Birebir randevu
Kuaför salonun için online randevu programı
Boya, fön, kesim… her işlemin süresi farklı. Randevita her hizmete kendi süresini tanımlar, çakışan randevuları engeller ve gününü kendiliğinden düzene sokar. Müşterin salonunun linkinden dilediği saati seçer.
Tanıdık geliyor mu?
Kuaför salonunda planlamayı zorlaştıran şey işlerin farklı sürmesidir: kesim yarım saat, boya iki saati bulur; araya fön, bakım, kaynak girer. Telefonla alınan randevular deftere sıkışır, yanlış hesaplanan tek bir süre bütün günü kaydırır ve bekleyen müşteri koltukta huzursuzlanır.
Randevita her hizmete kendi süresini ve gerekiyorsa öncesine-sonrasına hazırlık payını tanımlar; takvim çakışmaya izin vermez. Müşterin salonunun linkinden uygun saati kendisi seçer, onay ve hatırlatma e-postaları kendiliğinden gider — telefon trafiği biter, gün planlandığı gibi akar. Gün sonunda kimin geldiğini, kimin gelmediğini panelden işaretler, müşteri geçmişini tek yerde tutarsın.
Randevita ile
- Her hizmet için farklı süre ve fiyat; takvim kendiliğinden doğru dolsun.
- Ekibindeki her kuaför için ayrı çalışma saatleri ve randevu defteri.
- İptal ve onay kuralları ile son dakika boşlukları en aza insin.
- İşlemler arasına hazırlık ve temizlik payı ekle; randevular üst üste binmeden arka arkaya dizilsin.
- Çalışma programını bir kez kur; uygun saatler her gece otomatik üretilsin, resmî tatiller kendiliğinden atlansın.
Her işlemin süresi farklı — takvim hepsini bilir
Kesim, boya, fön, bakım… Randevita'da her hizmetin kendi süresi vardır; istersen öncesine veya sonrasına hazırlık payı da eklersin. Müşteri randevu alırken takvim yalnızca gerçekten sığan saatleri gösterir; çakışan bir randevu sistem tarafından zaten kabul edilmez. Boyanın bekleme süresinde araya kısa bir işlem almak da senin elinde: takvimi panelden görür, boşlukları bilerek yönetirsin. Hizmet listende süreler ve fiyatlar da görünür; müşteri randevu alırken neyi seçtiğini net bilir. Takvimde her hizmet kendi rengiyle ayrışır — güne baktığında boyaları, kesimleri ve bakımları bir bakışta okursun.
Ekibindeki her kuaföre ayrı takvim
Hizmetleri ekibine atarsın: kim boya yapıyor, kim kesime giriyor — sistem bilir. Müşteri randevu alırken istediği kuaförü seçer ve yalnızca onun müsait saatlerini görür. Her kuaför sisteme e-posta davetiyle katılır, kendi programını ve randevularını yönetir; salon ayarlarına yalnızca sen dokunursun. Gün görünümünde bütün ekibin doluluğunu yan yana izlersin. Yeni bir kuaför işe başladığında davet etmen yeterli; ayrıldığında ise tek tıkla çıkarırsın — boş randevuları silinir, dolu randevusu varsa sistem önce seni uyarır.
Hatırlatmalar ve iptal kuralları boşlukları azaltır
Randevu alınır alınmaz müşteriye onay e-postası, randevudan 24 saat önce de hatırlatma gider; müşteri randevuyu tek tıkla telefonunun takvimine ekler. İptal için bir kesim süresi belirlersin: süresi içinde iptal eden müşterinin saati anında yeniden satışa açılır, geç kalan ise seni aramak zorundadır. Gelmeyen müşteriyi işaretlersin; dilersen tekrarlayanlara otomatik randevu kısıtı koyarsın. Kuaförlerinden biri izne çıkarsa o günü takvim istisnasıyla kapatırsın — çakışan randevular listelenir, tek tıkla iptal edilir ve müşteriler bilgilendirilir.
Kuaför için sık sorulanlar
Kuaför randevu sistemi ücretli mi?
Hayır. Randevita şu anda tamamen ücretsizdir — kredi kartı bilgisi istemez, süre sınırı yoktur. Salonunu açar, hizmetlerini ve ekibini tanımlar, randevu sayfanı aynı gün paylaşırsın.
Müşterilerimin uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Gerekmez. Salon sayfanın linkini Instagram profiline koyar ya da QR kodunu aynana asarsın; müşteri tarayıcıdan açar, hizmeti ve saati seçer, üç dokunuşta randevusunu alır. Randevu sayfan telefonda da bilgisayarda da aynı rahatlıkla çalışır.
Müşteri belirli bir kuaförden randevu alabilir mi?
Evet. Hizmetleri kuaförlere atarsın; müşteri randevu alırken kuaförünü seçer ve yalnızca onun müsait saatlerini görür. Böylece "ben hep Ayşe Hanım'a geliyorum" diyen müşteri hep ona yazılır.
Boya gibi uzun işlemlerde süreler nasıl ayarlanıyor?
Her hizmete kendi süresini verirsin — kesime 30 dakika, boyaya 2 saat gibi. Gerekirse işlemin öncesine veya sonrasına hazırlık payı da eklersin. Takvim bu sürelere göre dolar; çakışan randevu sistem tarafından kabul edilmez. Süreyi sonradan değiştirirsen yeni randevular yeni süreye göre dizilir.
Kuaförlerimden biri izne çıkarsa ne olur?
O günü ya da saat aralığını takvim istisnası olarak kapatırsın; kapatılan aralıkta yeni randevu alınamaz. Aralığa denk gelen mevcut randevular varsa sistem bunları listeler — tek tıkla iptal eder, müşterilere otomatik bilgilendirme gönderirsin.